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Titolo
Text copied to clipboard!Esattore di Crediti
Descrizione
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Stiamo cercando un Esattore di Crediti altamente motivato e orientato ai risultati per unirsi al nostro team finanziario. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione e del recupero dei crediti insoluti da parte di clienti privati e aziendali, garantendo il rispetto delle politiche aziendali e delle normative vigenti. Il ruolo richiede eccellenti capacità comunicative, una forte etica del lavoro e la capacità di lavorare in modo indipendente e sotto pressione.
L'Esattore di Crediti sarà incaricato di contattare i debitori tramite telefono, email o posta per sollecitare il pagamento dei debiti in sospeso. Sarà inoltre responsabile della negoziazione di piani di pagamento, della registrazione accurata delle comunicazioni e delle azioni intraprese, nonché della collaborazione con il team legale in caso di necessità di azioni giudiziarie. È fondamentale mantenere un atteggiamento professionale e rispettoso durante tutte le interazioni con i clienti.
Il candidato dovrà dimostrare una buona conoscenza delle normative relative al recupero crediti, inclusi i limiti legali e le pratiche etiche. Sarà inoltre richiesto di analizzare i conti dei clienti, identificare le cause del mancato pagamento e proporre soluzioni efficaci per il recupero. La capacità di utilizzare software gestionali e strumenti di CRM sarà considerata un vantaggio.
Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, opportunità di crescita professionale e una retribuzione competitiva basata su risultati. Se sei una persona determinata, con ottime capacità di negoziazione e desideri contribuire al successo finanziario dell’azienda, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Contattare i debitori per sollecitare i pagamenti
- Negoziare piani di pagamento con i clienti
- Registrare tutte le comunicazioni e le attività di recupero
- Analizzare i conti dei clienti per identificare problemi di pagamento
- Collaborare con il team legale per azioni giudiziarie
- Rispettare le normative sul recupero crediti
- Gestire un portafoglio di crediti insoluti
- Preparare report periodici sull’attività di recupero
- Utilizzare software gestionali per monitorare i pagamenti
- Mantenere un atteggiamento professionale con i clienti
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o laurea in ambito economico
- Esperienza pregressa nel recupero crediti o in ambito finanziario
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza delle normative sul recupero crediti
- Capacità di negoziazione e gestione dei conflitti
- Precisione nella gestione dei dati e delle registrazioni
- Autonomia e capacità di lavorare sotto pressione
- Conoscenza di software gestionali e CRM
- Etica professionale e riservatezza
- Orientamento ai risultati
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza nel recupero crediti?
- Come gestisci una situazione con un debitore ostile?
- Quali strumenti utilizzi per monitorare i pagamenti?
- Conosci le normative italiane sul recupero crediti?
- Hai mai negoziato un piano di rientro con un cliente?
- Come garantisci la precisione nella registrazione delle attività?
- Hai esperienza con software CRM o gestionali?
- Come ti comporti in caso di mancato pagamento persistente?
- Qual è la tua strategia per massimizzare il recupero crediti?
- Hai mai collaborato con un team legale per il recupero crediti?
